В этом руководстве мы покажем вам шаги по проверке состояния оборудования, установленного на вашем устройстве, и шаги по устранению наиболее распространенных проблем.

вы смотрите: как исправить проблемы с оборудованием

В Windows 10 каждое устройство (клавиатура, мышь, материнская плата, процессор, памяти и т. п.), подключенного к вашему компьютеру, генерирует код состояния в диспетчере устройств, который сообщает, работает ли оборудование или есть ли у него проблемы.

Если вы заметили проблемы с определенным компонентом оборудования или на устройстве отображается желтый восклицательный знак, красный значок “X” или значок со стрелкой вниз, понимание его рабочего состояния должно быть одним из первых шагов при диагностике и попытке устранения неполадок. проблема.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам, как определить состояние оборудования, установленного на вашем компьютере, а также как найти и устранить типичные проблемы.


Как проверить состояние оборудования с помощью диспетчера устройств

Чтобы проверить состояние оборудования, установленного на вашем компьютере, выполните следующие действия:

<ол>

  • Откройте Пуск.
  • Найдите Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Разверните ветку с устройством, которое хотите проверить.
  • Нажмите правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр Свойства.

    Источник: Windows Central

  • Перейдите на вкладку Общие.
  • В разделе “Статус устройства” подтвердите статус компонента.

    Источник: Windows Central

  • После выполнения этих шагов статус «Это устройство работает нормально» означает, что аппаратное обеспечение не испытывает проблем с подключением к Windows 10.

    Если компонент работает некорректно, вы увидите описание проблемы с кодом ошибки. Например, если вы видите “код ошибки 22”, это означает, что устройство было отключено, и вы должны включить его для решения проблемы.

    Как исправить проблемы с состоянием оборудования в Windows 10

    Состояние оборудования, подключенного к вашему компьютеру, может отображать множество доступных кодов состояния, и в зависимости от сообщения решение может состоять из разных шагов.

    Ниже вы найдете список с наиболее распространенными кодами ошибок и рекомендациями по их устранению.

    Исправление кодов ошибок диспетчера устройств при переустановке драйвера

    Следующий список включает коды ошибок вместе с их описанием, которые можно устранить, обновив пакет драйверов:

    <ул>

  • Код 1. Это устройство настроено неправильно.
  • Код 3. Драйвер для этого устройства может быть поврежден или в вашей системе недостаточно памяти или других ресурсов.
  • Код 10: это устройство не запускается. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Это сообщение означает, что аппаратный ключ не содержит значения «FailReasonString».)
  • Код 18. Переустановите драйверы для этого устройства.
  • Код 24. Это устройство отсутствует, работает неправильно или на нем не установлены все драйверы. (Это сообщение означает аппаратный сбой или проблему с драйвером.)
  • Код 28: драйверы для этого устройства не установлены.
  • Код 31. Это устройство работает неправильно, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства.
  • Код 32. Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может обеспечивать эту функциональность. (Это сообщение означает, что раздел реестра для запуска драйвера отключен.)
  • Код 37. Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Это сообщение означает, что драйвер вернул ошибку при выполнении процедуры DriverEntry.)
  • Код 39: Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует.
  • Код 40: Windows не может получить доступ к этому оборудованию, поскольку информация о его служебном ключе в реестре отсутствует или записана неправильно.
  • Код 41. Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Эта проблема обычно возникает, когда вы устанавливаете устройство, которое не поддерживает технологию plug and play, и система не может его найти.)
  • Код 43. Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о проблемах.
  • Код 48: Запуск программного обеспечения для этого устройства заблокирован, поскольку известно, что оно имеет проблемы с Windows. Обратитесь к поставщику оборудования за новым драйвером.
  • Код 50: Windows не может применить все свойства для этого устройства. Свойства устройства могут включать информацию, описывающую возможности и параметры устройства (например, параметры безопасности). Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать переустановить это устройство. Однако мы рекомендуем вам обратиться к производителю оборудования за новым драйвером.
  • Код 52. Windows не может проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для этого устройства. В результате недавнего изменения оборудования или программного обеспечения мог быть установлен файл с неправильной подписью или поврежденный, либо это могло быть вредоносное ПО из неизвестного источника.
  • Разрешение

    Если вы видите какую-либо из ошибок, описанных выше, переустановка драйвера может решить проблему.

    Чтобы переустановить драйвер устройства, выполните следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Выполните поиск по запросу Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Разверните ветку с устройством, которое вы пытаетесь исправить.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите параметр Удалить устройство.

    узнать больше  Проблема сбоя Warzone Pacific Xbox может быть устранена с помощью этих обходных путей - как исправить сбой warzone на xbox one

    Источник: Windows Central

  • Нажмите кнопку Удалить.
  • Перезагрузите устройство.
  • После выполнения этих шагов Windows 10 должна автоматически обнаружить и установить драйвер для устройства.

    Если проблема не устранена, попробуйте обновить драйвер, выполнив следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Выполните поиск по запросу Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Разверните ветку с устройством, которое вы пытаетесь исправить.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите параметр Обновить устройство.

    Источник: Windows Central

  • Выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

    Источник: Windows Central

  • В случае, если в Центре обновления Windows нет последнего обновления, устраняющего проблему, вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя, чтобы загрузить последний доступный пакет драйверов и использовать их инструкции для обновления устройства.

    Исправление кодов ошибок диспетчера устройств при перезагрузке компьютера

    Следующий список включает коды ошибок вместе с их описанием, которые можно устранить, перезагрузив компьютер:

    <ул>

  • Код 14. Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер сейчас, нажмите «Перезагрузить компьютер».
  • Код 21. Windows удаляет это устройство.
  • Код 38. Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как предыдущий экземпляр драйвера устройства все еще находится в памяти.
  • Код 42. Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как в системе уже запущено дублирующее устройство. (Это сообщение означает, что существует повторяющийся подпроцесс, вызывающий ошибку шины.)
  • Код 44. Приложение или служба отключили это аппаратное устройство.
  • Код 54. Это периодически возникающий код проблемы, назначаемый во время выполнения метода сброса ACPI. Если устройство никогда не перезапустится из-за сбоя, оно зависнет в этом состоянии, и систему следует перезагрузить.
  • Разрешение

    Это некритические проблемы, и вы можете решить их, перезагрузив компьютер.

    Чтобы перезагрузить компьютер, закройте все запущенные приложения и выполните следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Нажмите кнопку Питание.
  • Выберите вариант Перезапустить.

    Источник: Windows Central

  • После выполнения этих шагов компьютер перезагрузится, и диспетчер устройств больше не должен отображать какие-либо из описанных выше ошибок.

    Исправление кодов ошибок диспетчера устройств без каких-либо шагов

    Следующий список включает коды ошибок и описание, которые можно просто игнорировать:

    <ул>

  • Код 45. В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это аппаратное устройство к компьютеру.
  • Код 46. Windows не может получить доступ к этому аппаратному устройству, так как операционная система находится в процессе завершения работы. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера.
  • Код 51: это устройство в настоящее время ожидает запуска на другом устройстве или группе устройств. (В Windows 10 нет решения этой проблемы.)
  • Разрешение

    Вам не нужно выполнять никаких дополнительных действий. Это предупреждение указывает только на то, что устройство было отключено.

    Исправление кодов ошибок диспетчера устройств с помощью BIOS/UEFI

    Следующий список включает коды ошибок, которые можно устранить, изменив настройки материнской платы:

    Код ошибки 33 и сообщения 35

    <ул>

  • Код 29. Это устройство отключено, так как прошивка устройства не предоставила ему необходимых ресурсов.
  • Код 36: это устройство запрашивает прерывание PCI, но настроено на прерывание ISA (или наоборот). Пожалуйста, используйте программу настройки системы компьютера, чтобы перенастроить прерывание для этого устройства. (Это сообщение означает, что трансляция запроса системного прерывания (IRQ) не удалась.)
  • Разрешение

    Чтобы включить устройство в BIOS или UEFI, выполните следующие общие действия:

    <ол>

  • Откройте Настройки.
  • Нажмите Обновить и обновить. Безопасность.
  • Нажмите Восстановление.
  • В разделе “Расширенный запуск” нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.

    Источник: Windows Central

  • Нажмите кнопку Устранение неполадок.

    Источник: Windows Central

  • Нажмите Дополнительные параметры.

    Источник: Windows Central

  • Нажмите кнопку Настройки UEFI.

    Источник: Windows Central

  • Нажмите кнопку Перезапустить.
  • После выполнения этих шагов, если вы имеете дело с кодом ошибки 29, включите устройство в интерфейсе встроенного ПО. Если вы имеете дело с кодом ошибки 36, измените настройки резервирования IRQ, чтобы разрешить конфликт (если применимо).

    Прошивка материнской платы зависит от производителя и модели компьютера. Если вам нужны более конкретные инструкции, рекомендуем посетить веб-сайт поддержки производителя вашего устройства.

    Код ошибки 33 и сообщения 35

    <ул>

  • Код 33. Произошел сбой транслятора, который определяет типы ресурсов, необходимых устройству.
  • Код 35. Системная прошивка вашего компьютера не содержит достаточно информации для правильной настройки и использования этого устройства. Чтобы использовать это устройство, обратитесь к производителю компьютера за обновлением микропрограммы или BIOS.
  • Разрешение

    Чтобы решить эту проблему, посетите веб-сайт поддержки производителя, чтобы загрузить и установить на материнскую плату последнюю версию базовой системы ввода-вывода (BIOS) или унифицированного расширяемого интерфейса встроенного ПО (UEFI).

    Если проблема не устранена, обратитесь за помощью к производителю оборудования или замените неисправное оборудование.

    узнать больше  Как обновить Windows 10 до Windows 11? Смотрите подробное руководство! - как обновить компьютер виндовс 10

    Исправление кодов ошибок диспетчера устройств с помощью специальных инструкций

    Следующий список включает конкретные коды ошибок диспетчера устройств и соответствующие инструкции по их устранению:

    Сообщение с кодом ошибки 9

    Windows не может идентифицировать это оборудование, так как у него нет действительного идентификационного номера оборудования. За помощью обращайтесь к производителю оборудования.

    Разрешение

    Устройство было обнаружено с недопустимым уникальным идентификатором. Если вы получили эту ошибку, обратитесь за помощью к производителю устройства.

    Сообщение с кодом ошибки 12

    Это устройство не может найти достаточно свободных ресурсов, которые оно может использовать. Если вы хотите использовать это устройство, вам нужно будет отключить одно из других устройств в этой системе.

    Разрешение

    Код ошибки указывает на то, что два компонента используют одно и то же прерывание, доступ к памяти или порты. Или прошивка не выделила достаточно ресурсов для компонента.

    Используйте средство устранения неполадок устройства, чтобы диагностировать и устранить проблему.

    <ол>

  • Откройте Настройки.
  • Нажмите Обновить и обновить. Безопасность.
  • Нажмите Устранение неполадок.
  • Выберите способ устранения неполадок, который соответствует проблемному оборудованию. Например, выберите параметр Сетевые подключения, если проблемы связаны с сетевым адаптером.
  • Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

    Источник: Windows Central

  • Продолжайте инструкции на экране.
  • Если средство устранения неполадок не помогло устранить проблему, возможно, вам придется отключить устройство, выполнив следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Выполните поиск Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Развернуть ветку с некорректно работающим устройством.
  • Выберите параметр Отключить устройство.

    Источник: Windows Central

  • Нажмите кнопку Да.
  • В качестве альтернативы, если проблема не устранена, посетите веб-сайт поддержки производителя вашего устройства, чтобы узнать о дополнительных действиях, или обратитесь напрямую в службу технической поддержки.

    Сообщение с кодом ошибки 16

    Windows не может идентифицировать все ресурсы, используемые этим устройством. Чтобы указать дополнительные ресурсы для этого устройства, перейдите на вкладку Ресурсы и заполните недостающие параметры. Проверьте документацию по оборудованию, чтобы узнать, какие настройки использовать.

    Разрешение

    Настройка оборудования частично завершена.

    Чтобы решить эту проблему, посетите веб-сайт поддержки производителя вашего устройства, чтобы узнать о дополнительных действиях, или обратитесь в службу технической поддержки напрямую, чтобы решить эту проблему.

    Если вы имеете дело с устройством Plug and Play, выполните следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Найдите Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Разверните ветку с устройством, которое хотите проверить.
  • Нажмите правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр Свойства.

    Источник: Windows Central

  • Перейдите на вкладку Ресурсы.
  • В разделе “Настройки ресурсов” выберите вопросительный знак рядом с ресурсом и назначьте ресурс устройству.

    Источник: Windows Central

  • После выполнения этих шагов код ошибки 16 должен исчезнуть, и устройство должно начать нормально работать.

    Сообщение с кодом ошибки 19

    Windows не может запустить это аппаратное устройство, так как информация о его конфигурации (в реестре) неполная или повреждена.

    Разрешение

    Эта ошибка появляется при возникновении проблемы с ключом службы или если для оборудования определено несколько служб.

    Чтобы решить эту проблему, удалите и снова установите драйвер, выполнив следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Найдите Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Разверните ветку с устройством, которое вы пытаетесь исправить.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите параметр Удалить устройство.

    Источник: Windows Central

  • Нажмите кнопку Удалить.
  • Перезагрузите устройство.
  • После выполнения этих шагов устройство должно автоматически переустановиться после перезагрузки.

    Если на вашем устройстве включено Восстановление системы, вы можете восстановить конфигурацию реестра с помощью точки восстановления.

    В случае, если проблема не устранена, вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя, чтобы загрузить последний доступный пакет драйверов и использовать их инструкции для обновления устройства.

    Сообщение с кодом ошибки 22

    Это устройство отключено.

    Разрешение

    Указанное устройство установлено, но в настоящее время отключено.

    Чтобы повторно включить часть оборудования в диспетчере устройств, выполните следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Найдите Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Разверните ветку с устройством, которое хотите проверить.
  • Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите параметр Включить устройство.

    Источник: Windows Central

  • После выполнения этих шагов устройство включится, а код ошибки 22 исчезнет.

    Сообщение с кодом ошибки 34

    Windows не может определить настройки для этого устройства. Ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к этому устройству, и используйте вкладку “Ресурс” для настройки конфигурации.

    Разрешение

    Чтобы решить эту проблему, посетите веб-сайт поддержки производителя оборудования, чтобы найти инструкции по применению отсутствующей конфигурации. После применения к устройству исчезнувших настроек вам может понадобиться использовать вкладку “Ресурсы”, чтобы убедиться, что устройство будет корректно работать с Windows 10:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Найдите Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Разверните ветку с устройством, которое хотите проверить.
  • узнать больше  7 лучших облачных хранилищ для фотографов - лучшее облачное хранилище для фотографий

    Нажмите правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр Свойства.

    Источник: Windows Central

  • Перейдите на вкладку Ресурсы.
  • В разделе “Настройки ресурсов” настройте параметры ресурсов, используя документацию устройства.

    Источник: Windows Central

  • После выполнения этих шагов Диспетчер устройств перестанет отображать код ошибки 34 для рассматриваемого устройства.

    Сообщение с кодом ошибки 47

    Windows не может использовать это аппаратное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но не удалено с компьютера. Чтобы решить эту проблему, отключите это устройство от компьютера, а затем снова подключите его.

    Разрешение

    Отключите и снова подключите устройство к компьютеру.

    Сообщение с кодом ошибки 49

    Windows не может запускать новые аппаратные устройства, так как системный куст слишком велик (превышает ограничение размера реестра).

    Разрешение

    Windows 10 сохраняет конфигурацию каждого программного и аппаратного обеспечения, которое вы устанавливаете на свой компьютер, в реестре. Если раздел, отведенный для этой информации, превысил лимит, и вам может потребоваться уменьшить размер файла, прежде чем устройство заработает.

    Чтобы удалить устройства, которые больше не используются, выполните следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр Запуск от имени администратора.
  • Введите следующую команду и нажмите Enter:

    установить devmgr_show_nonpresent_devices=1

    Источник: Windows Central

  • Откройте Пуск.
  • Найдите Диспетчер устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
  • Выберите параметр Просмотр в меню файла и выберите параметр Показать скрытые устройства.

    Источник: Windows Central

  • Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве, которое вы больше не используете, и выберите параметр Удалить устройство.

    Источник: Windows Central

  • Повторите шаг 7, чтобы удалить дополнительные устройства.
  • После выполнения этих шагов в кусте реестра должно быть больше места для настройки нового устройства, разрешающего код ошибки 49.

    Сообщение с кодом ошибки 53

    Это устройство зарезервировано для использования отладчиком ядра Windows на время этого сеанса загрузки.

    Разрешение

    Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить отладку ядра Windows, выполнив следующие действия:

    <ол>

  • Откройте Пуск.
  • Найдите Командная строка, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр Запуск от имени администратора.
  • Введите следующую команду, чтобы отключить функцию, и нажмите Enter:

    bcdedit/отладка выключена

    Источник: Windows Central

  • Перезагрузите устройство.
  • После выполнения этих шагов функция отладки ядра Windows будет отключена, что поможет аппаратному обеспечению снова начать работать.

    Дополнительные ресурсы по Windows 10

    Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:


    См. дополнительную информацию по теме как исправить аппаратные проблемы

    Компьютер запущен некорректно Windows 10 как исправить

    • автор: Компьютерное SHOW
    • Дата отправки: 2021-06-05
    • оценивать: 4 ⭐ ( 5686 обзоры )
    • Сопоставьте результаты поиска: Что делать если не загружается Windows 10.Бесконечное автоматическое восстановление что делать?Подготовка автоматического восстановления при запуске системы windows.Компьютер запущен некорректно windows 10 как исправить через командную строку.Постоянная подготовка автоматического восстановления как исправить.Как сделать автоматическое восстановление Windows 10?Что делать если автоматическое восстановление не удалось?Кажется, система Windows загрузилась неправильно как исправить.Как выйти из режима автоматического восстановления Windows 10?Диагностика компьютера при включении ПК.Автоматическое восстановление не удалось восстановить компьютер.Как восстановить Windows 10 без переустановки системы.Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер windows 10.Как отключить автоматическое восстановление windows 10.На системном диске этого компьютера нет точек восстановления windows 10.Как запустить восстановление системы windows 10 при запуске компьютера.Не запускается Windows 10

    Ошибка 0xc0000001 при загрузке Windows 10 — как исправить

    • автор: remontka.pro
    • оценивать: 5 ⭐ ( 5183 обзоры )
    • Сопоставьте результаты поиска: Как исправить ошибку 0xc0000001 при запуске Windows 10 с сообщением: Вашему ПК не удалось правильно загрузиться или Ваш компьютер необходимо восстановить.

    Как исправить потерю пакетов — Сеть без проблем

    • автор: ip-calculator.ru
    • оценивать: 3 ⭐ ( 4864 обзоры )
    • Сопоставьте результаты поиска: Причины, по которым может происходить потеря пакетов в сети, и решение проблемы

    Чинить нельзя выбросить, или Кое-что о ремонте флешек. Аппаратные проблемы

    • автор: 3dnews.ru
    • оценивать: 4 ⭐ ( 4996 обзоры )
    • Сопоставьте результаты поиска:

    ERROR

    • автор: kupibaby.ru
    • оценивать: 5 ⭐ ( 7436 обзоры )
    • Сопоставьте результаты поиска:

    Вылетают приложения на Андроид: как исправить

    • автор: mobila.guru
    • оценивать: 3 ⭐ ( 5568 обзоры )
    • Сопоставьте результаты поиска: Что можно сделать, если зависают и вылетают приложения на Android? Возможные причины сбоев и несколько способов решения проблемы.

    Как исправить все проблемы с Android 11

    • автор: itigic.com
    • оценивать: 3 ⭐ ( 1778 обзоры )
    • Сопоставьте результаты поиска: Каждый раз, когда появляется новая версия Android, мы мало-помалу обнаруживаем ее недостатки и, соответственно, решения. В последнем случае ничего не должно было измениться, и с его намерением сделать их очень простыми, мы узнаем, в чем заключаются основные неудачи и как мы можем

    Смотрите больше статей в категории: Советы по работе с компьютером